POLÍTICA DE QUALIDADE

POLÍTICA DE QUALIDADE
F01.09.02

A Direção da AMR ANAGRAMAS METALICOS, S.L. empresa dedicada a: “Fabrico de logótipos metálicos, etiquetas adesivas e têxteis para mobiliário, estofos e automóvel”, “Design e fabrico de artigos de recordação, como ímanes e placas de madeira e resina” e “Comercialização de recordações personalizadas” através da presente política de qualidade, tem como objetivo estabelecer as principais diretrizes da empresa com a finalidade de:

• Assegurar uma melhoria contínua do serviço prestado, satisfazendo sempre tanto os requisitos solicitados pelas partes interessadas como os regulamentares e/ou legais aplicáveis.
• Proporcionar um quadro de referência para estabelecer e rever os objetivos de qualidade.
• Que as nossas partes interessadas percebam e valorizem a nossa melhoria contínua.
• Alcançar um elevado grau de fidelização das nossas partes interessadas.

Para tal, e tendo sempre como referência o Sistema de Gestão da Qualidade, estabelecem-se as seguintes diretrizes:

• A Direção assume o compromisso de cumprir a Política de Qualidade e os objetivos, de LIDERAR o desenvolvimento e implementação do Sistema de Gestão e de procurar sempre o caminho da melhoria contínua da sua eficácia.
• Todo o pessoal deve cumprir o disposto nos manuais e procedimentos, atuando sempre tendo em conta a avaliação de riscos.
• Contacto contínuo com as partes interessadas, para conhecer as suas necessidades e adaptar-nos a elas, estabelecendo uma relação que ajuda ambas as partes a melhorar.
• Aumentar o grau de formação do nosso pessoal, proporcionando os recursos e ferramentas necessários à correta execução das suas funções e responsabilidades, contribuindo assim para alcançar os objetivos de qualidade e melhorar a prestação dos nossos serviços.
• Utiliza-se a metodologia de avaliação de riscos dos processos para prevenir possíveis desvios ou não conformidades do sistema de gestão da qualidade.
• Fomenta-se uma cultura orientada para a melhoria contínua dos processos, serviços e produtos, utilizando indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria e aplicar ações corretivas e preventivas.

Além disso, como parte do nosso compromisso com a sustentabilidade, dispomos de um sistema de energia solar fotovoltaica que gera energia limpa, reduzindo a nossa dependência de fontes não renováveis. Promovemos também a utilização eficiente desta energia em todas as nossas operações.

A Direção da AMR ANAGRAMAS METALICOS, S.L. assina a presente política e assume o compromisso de a manter e de tornar o seu conteúdo extensivo ao público em geral.

Aprovado por GR:
Data: 18/03/2025